Producto e innovación no significa lo mismo para todos

Hace un par de horas acabo de terminar de participar en un webinar donde se hablaba sobre innovación en productos de consumo masivo.

En especial, me ha causado mucha intriga como manejan el concepto de “innovación” y “producto”.

Retail -minorista- y consumo masivo, son los productos físicos manufacturados, los cuales encontramos en tiendas.

Te comparto mis notas:
⚪ En términos tácticos operativos se sigue utilizando un waterfall sofisticado para el desarrollo de productos en industrias “tradicionales”
⚫ Me suena que este tipo de organizaciones necesitan tener un área de innovación para ser innovadoras
🔵 Sin duda los procesos entre crear productos tangibles y no tangibles son diferentes
Me quedo con la perspectiva que para crear productos tangibles, indudablemente se necesita tener conocimiento de la industria y entender los procesos
🟤 Las startups están en un tablero de juego diferente que las empresas tradicionales.

De los indicadores principales de un producto digital en una startup, suelen estar ligados a la usabilidad, retención, engagement, customer experience, se deja en segundo plano la parte financiera -porque no es el juego-.

De los indicadores principales de un producto tangible para una empresa tradicional, suelen estar el marketshare, volumen de ventas, roi, gross margin, se deja en segundo plano si el producto está haciendo el “job to be done” -porque no es el juego-

¿Y tú identificas tu tablero del juego? – ¿Tienes una perspectiva diferente o complementaria?

Mándame un mensaje 😉


IVAN CHAVEZ

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