Usted no puede vender una solución a alguien, si su cliente no sabe que tiene un problema.

Sí, Suena muy simple cuando se dice…

Nuestra labor como consultores, asesores & mentores es guiar a las personas a identificar sus problemas, mucho antes de poner sobre la mesa el clásico y trillado discurso de ventas.

Recuerda: tenemos 2 ojos, 2 oídos y 1 boca, para observar y escuchar mucho más de lo que hablamos

Esto hace una diferencia ENORME en la atención del cliente y la perspectiva que tienen contigo:

  • Si eres el vendedor tradicional con el script superficial, el cual solo busca una transacción.
  • O de sí te hace parte de su proceso de toma de decisión como un aliado estratégico y se fortalece una relación a largo plazo.

Marketing, se trata de presentar el problema.
Ventas, es presentarle la solución.

Como humanos imperfectos, pero perfectibles, muchas veces no somos consientes de los problemas que tenemos.
O en el peor de los casos, como los avestruces, preferimos meter la cabeza en un agujero en la tierra e ignorar nuestros problemas.

El 80% de las personas no está dispuesta a que les hagas ver sus problemas y menos si hay temas de egos involucrados.

Enfócate en ese 20% que te dará el 80% de los resultados.

IVAN CHAVEZ

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-IC